Protocolo para siniestros póliza Incendio Multirriesgo

Boletín Semanal: 26-29 julio del 2022

En los últimos días se han presentados diferentes hechos en estaciones de servicio a causa de las inundaciones en diferentes zonas del país, es importante que el empresario gasolinero conozca la documentación correspondiente para proceder con la apertura del reclamo y seguir detalladamente los siguientes pasos:

• Primeramente, remitirnos un correo para dar aviso de siniestro al INS y solicitar la apertura del caso y la visita de los peritos, deben indicar la razón social.
• Remitir fotografías de los daños (deben archivar todas las fotografías o videos posibles)
• Indicar contactos directos de los encargados para que los peritos puedan contactarse (nombre completo y teléfonos)
• Remitir la dirección exacta de la estación

Luego de enviar dicha información se procederá de manera urgente a solicitar la apertura del caso y asignación de peritos.

Todo lo anterior debe ser remitido a los correos reclamos@asesoreslamugue.com con la compañera Magaly Cascante y servicioalcliente1lamugue@gsi-seguros.com con Yoselyn Salas.

Además, se debe de enviar la documentación

• Formulario de reclamo INC (casos) descargar aquí
• Requisitos de reclamo INC (casos) descargar aquí

 en dado momento junto con los requisitos correspondientes para mantener en el expediente.

Recuerden que la Cámara cuenta con una asesoría 24/7 para sus asociadas con el corredor de seguros Manuel Lamugue, para ser valida esta asesoría debe estar dentro de las pólizas sombrilla de nuestra organización.