
Inicio del ciclo de capacitaciones de Servicio al Cliente
Boletín Semanal: 04-08 abril del 2022
El jueves 07 de abril dio inicio el ciclo de capacitaciones virtuales “Servicio al Cliente cómo clave del éxito en Estaciones de Servicio” donde participaron colaboradores tanto del área operativa como administrativa de diferentes estaciones de servicio asociadas de todo el país.
Para este 2022 se contrató a la empresa RD Consultores, quienes trabajan bajo una red internacional de asesores y consultores con conocimiento especializado y de últimas tendencias en todas las áreas claves de negocios.
La charla fue impartida por el señor MPM. Luis Paniagua Chaves quien es Speaker Coach y Consultor Internacional, especialista en Neurociencias Comerciales Aplicadas.
El objetivo de este programa de capacitaciones es lograr que los participantes conozcan dominen y apliquen de forma inmediata las mejores técnicas y herramientas de servicio al cliente, generando un incremento en las ventas. Además de desarrollar en los participantes competencias, conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para la realización de la atención exitosa, cortés y amable, buscando un crecimiento en servicio y cierre de ventas efectivo.
Este ciclo de capacitaciones cuenta con varias fechas y horarios para brindarle al personal de las estaciones de servicio, la oportunidad de capacitarse sin verse afectado el horario laboral. Estas fechas y horarios se detallan a continuación:
- Jueves 21 de abril 2:30 p.m. (CUPOS LLENOS)
- Miércoles 04 de mayo 9:30 a.m. (CUPOS LLENOS)
- Miércoles 11 de mayo 2:30 p.m. (CUPOS LLENOS)
- Jueves 19 de mayo 9:30 a.m.
- Jueves 26 de mayo 3:30 p.m.
Si usted desea inscribirse o inscribir al personal de su estación de servicio, puede hacerlo por medio del siguiente enlace: