Inspección al plantel de RECOPE, Moín, Limón

Boletín Semanal: 18 – 22 de enero del 2021

El pasado miércoles 20 de enero, miembros de la Junta Directiva, asociados de la regional Atlántica y personal de la Cámara de Empresarios del Combustible, realizaron una inspección al plantel de RECOPE en Moín, Limón.

Debido a diferentes situaciones que se presentan en este plantel, las cuales generan molestias en el servicio a nuestros asociados, la Cámara gestionó esta visita con la señora Socorro Carranza y realizó la invitación a todos los afiliados de la zona, con el fin de aclarar dudas y dialogar sobre los procesos que generan incomodidad.

Al encuentro asistió, el señor Alberto Mesén, presidente, la señora Guisella Aguilar, secretaria, el señor Víctor Guerra, vocal 1 y la señora Guiselle Hidalgo, Fiscal, miembros de la Junta Directiva, además contamos con 7 representantes de estaciones de servicio de la zona y nuestro personal técnico, Jean Carlo Valverde, supervisor de planteles, Pablo Guzmán, director de ingeniería y José Miguel Masis, director ejecutivo. De parte de RECOPE fueron atendidos por Patricia Camacho Castro, gerente de operaciones, Socorro Carranza Rojas, directora comercial, Maribel Solano León, departamento de gestión de ventas y Luis Ovidio Vargas Sáenz, departamento distribución caribe.

En la reunión se recibió una charla por parte la señora Carranza, referente a los nuevos procedimientos que se están implementado en este plantel; un nuevo sistema de facturación y el proceso de carga por debajo, además se recibió un recorrido por las instalaciones para observar estos procesos, se pudo constatar que esta transformación es de mayor eficiencia y que los atrasos iniciales fueron debido a los ajustes en el cambio de sistemas. Por ejemplo, la carga por debajo, tiene una duración aproximada de 25 minutos mientras que el proceso de carga utilizado normalmente dura 45 minutos. Otros temas que se analizaron fueron: horarios del plantel, utilización de bahías de carga (actualmente se utilicen dos, en vez de las tres existentes) y asignación de racks. Las diferentes solicitudes fueron tomadas por los personeros de RECOPE a fin de solucionar y mejorar el servicio.